1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site PocketSteady entre le vendeur, désigné dans les mentions légales, et tout client consommateur.
2. Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos ne sont pas contractuelles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, livraison offerte en France métropolitaine.
3. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.
5. Livraison
Les délais et conditions de livraison sont précisés sur la page Livraison. En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut annuler sa commande et être remboursé.
6. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions décrites sur la page Retours et remboursements (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
9. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service client à contact@pocketsteady.com. À défaut d'accord amiable, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.